Dış Hizmetler
Antalya Teknokent Şirket Portalı'nın entegre olduğu üçüncü taraf hizmetlere ilişkin bilgilendirme.
1. Ödeme İşleme Hizmetleri
Ödeme Altyapısı (Paythor / Banka Entegrasyonu)
Şirket faturalarının sanal pos veya QR kodla ödenmesi
Ne zaman kullanılır: Şirket, portal üzerinden fatura ödemesi gerçekleştirdiğinde
İletilen veriler:
- Fatura tutarı ve sipariş kimliği
- Şirket kimlik bilgileri (unvan, vergi no)
- Ödeme araç bilgileri (güvenli banka altyapısı üzerinden)
- İşlem kimlik numaraları
Önemli: Kart bilgileri hiçbir zaman platform sunucularımızdan geçmez; doğrudan banka güvenli altyapısı üzerinden işlenir.
QR Kod Ödeme Formu
Mobil cihazla taranabilen QR kodlu ödeme ekranı
Ne zaman kullanılır: Şirket, fatura detay sayfasından QR ödeme yöntemini seçtiğinde
İletilen veriler: Ödeme formu verileri güvenli çerçeve (iframe) aracılığıyla banka sistemine iletilir
2. Destek Hizmetleri
EticSoft Destek Portalı (support.eticsoft.com)
Teknik destek talebi ve takibi
Ne zaman kullanılır: Teknik Destek sayfasından destek talebi açıldığında (harici bağlantı ile yönlendirilir)
İletilen veriler: Kullanıcının destek formuna girdiği bilgiler (ad, e-posta, sorun açıklaması)
Gizlilik Politikası: eticsoft.com
3. E-posta Bildirim Hizmetleri
SMTP E-posta Hizmeti
Fatura bildirimleri, şifre sıfırlama ve sistem duyuruları
Ne zaman kullanılır: Yeni fatura oluşturulduğunda, bakiye yetersiz olduğunda, şifre sıfırlandığında veya duyuru yayımlandığında
İletilen veriler: Alıcı e-posta adresi, kullanıcı adı ve ilgili bildirim içeriği
4. Veri Güvenliği ve Gizlilik İlkeleri
- Tüm dış servis iletişimi HTTPS/TLS şifrelemesiyle korunmaktadır
- Hassas ödeme verileri (kart numarası, CVV) platform sunucularına hiçbir zaman iletilmez
- Yalnızca hizmet gereksinimi duyulan asgari veriler paylaşılmaktadır
- Ödeme işlemleri bankacılık mevzuatına ve endüstri güvenlik standartlarına (PCI-DSS) uygun şekilde gerçekleştirilmektedir
5. Neden Bu Hizmetlere İhtiyaç Duyuyoruz?
Bu entegrasyonlar; güvenli ödeme işleme, sahtecilik önleme, işlem doğrulama ve yasal uyumluluk gereksinimlerini karşılamak amacıyla zorunlu olarak kullanılmaktadır. Bu hizmetler olmaksızın platformun temel işlevleri yerine getirilemez.